Politica de Confidențialitate

1. Introducere

InvestLogic ("noi", "nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile dvs. în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Date de contact:

• Operator: InvestLogic
• Număr de înregistrare: 14610208
• Adresă: Aleea Salcâmilor 7A, Onești, Hunedoara, CP 278352, Romania
• Telefon: +23273016620
• Email: [email protected]

2. Informații pe care le Colectăm

2.1. Date furnizate direct de dvs.

Colectăm următoarele informații când interacționați cu site-ul nostru:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Mesaje și corespondenț: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
• Preferințe de comunicare: alegeri privind tipurile de informații pe care doriți să le primiți

2.2. Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate
• Date de utilizare: timpul petrecut pe site, clickuri, scroll, interacțiuni cu conținutul
• Date de dispozitiv: tipul dispozitivului, rezoluția ecranului, limba preferată
• Date de referință: sursa de unde ați ajuns pe site-ul nostru

2.3. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site. Pentru detalii complete despre cookie-urile pe care le folosim, consultați secțiunea "Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire" de mai jos.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

3.1. Furnizarea serviciilor

• Răspunsul la solicitările dvs. de contact și informații
• Furnizarea de consultanță și servicii financiare solicitate
• Gestionarea relației cu clienții
• Procesarea calculelor de investiții și simulărilor

Temei legal: executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea dvs. (Art. 6(1)(b) GDPR)

3.2. Comunicare și marketing

• Trimiterea de newsletter-e și actualizări despre serviciile noastre
• Informații despre produse noi și oportunități de investiții
• Conținut educațional despre strategii financiare
• Invitații la evenimente și webinarii

Temei legal: consimțământul dvs. (Art. 6(1)(a) GDPR) sau interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

3.3. Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea site-ului
• Testarea și dezvoltarea de noi funcționalități
• Înțelegerea preferințelor și nevoilor clienților
• Îmbunătățirea conținutului educațional

Temei legal: interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile (Art. 6(1)(f) GDPR)

3.4. Securitate și conformitate

• Detectarea și prevenirea fraudei
• Protejarea împotriva amenințărilor la securitate
• Respectarea obligațiilor legale și de raportare
• Administrarea și aplicarea termenilor și condițiilor

Temei legal: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) și interese legitime (Art. 6(1)(f) GDPR)

4. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

4.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs. când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele dvs. peste o perioadă de timp.

4.2. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate:

• Cookie-uri de sesiune pentru navigare
• Cookie-uri de securitate
• Cookie-uri pentru memorarea preferințelor de confidențialitate

Durata: Sesiune sau până la 12 luni

Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul:

• Google Analytics - pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Cookie-uri pentru monitorizarea performanței paginilor
• Cookie-uri pentru testarea funcționalităților

Durata: Până la 24 luni

Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să memoreze alegerile dvs.:

• Preferințe de limbă
• Setări de afișare
• Preferințe salvate în calculatorul de investiții

Durata: Până la 12 luni

Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante:

• Facebook Pixel - pentru remarketing și măsurarea campaniilor
• Cookie-uri pentru personalizarea reclamelor
• Cookie-uri pentru măsurarea eficacității campaniilor

Durata: Până la 24 luni

4.3. Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile în mai multe moduri:

• Banner de consimțământ: La prima vizită, veți vedea un banner unde puteți accepta sau refuza cookie-urile
• Setările browserului: Majoritatea browserelor vă permit să refuzați sau să ștergeți cookie-urile
• Instrumente de opt-out: Puteți utiliza instrumente precum Google Analytics Opt-out

Notă: Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem partaja date limitate cu:

5.1. Furnizori de servicii

• Furnizori de hosting: pentru găzduirea site-ului și bazelor de date
• Servicii de email: pentru trimiterea comunicărilor
• Servicii de analiză: Google Analytics, Facebook Analytics
• Furnizori de securitate: pentru protecția împotriva amenințărilor

Toți furnizorii de servicii sunt obligați contractual să protejeze datele dvs. și să le folosească doar conform instrucțiunilor noastre.

5.2. Cerințe legale

Putem divulga datele dvs. când:

• Suntem obligați legal să facem acest lucru
• Este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legale
• Este necesar pentru prevenirea fraudei sau a abuzurilor
• Este necesar pentru protejarea siguranței utilizatorilor

5.3. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate prin:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări Privacy Shield (unde aplicabil)
• Mecanisme de transfer de date aprobate de GDPR

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:

6.1. Măsuri tehnice

• Criptare SSL/TLS: Toate datele transmise sunt criptate
• Firewall-uri: Protecție împotriva accesului neautorizat
• Backup-uri regulate: Pentru prevenirea pierderii datelor
• Sisteme de detectare a intruziunilor: Monitorizare continuă
• Actualizări de securitate: Patch-uri regulate pentru toate sistemele

6.2. Măsuri organizatorice

• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
• Formare: Personalul este instruit regulat în protecția datelor
• Politici stricte: Proceduri clare pentru gestionarea datelor
• Contracte cu terțe părți: Clauzele de confidențialitate cu toți furnizorii

6.3. Încălcări de securitate

În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele dvs., vom:

• Notifica autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) în termen de 72 de ore
• Vă informa pe dvs. direct dacă există un risc ridicat pentru drepturile dvs.
• Lua măsuri imediate pentru a limita impactul
• Investiga cauza și implementa măsuri preventive

7. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

7.1. Date de contact și comunicare

• Mesaje de contact: 3 ani de la ultima comunicare
• Abonamente newsletter: Până la retragerea consimțământului
• Istoric clienți activi: Pe durata relației contractuale plus 5 ani

7.2. Date tehnice și de analiză

• Date de navigare: Maximum 24 luni
• Loguri de sistem: Maximum 12 luni
• Date analitice agregate: Pot fi păstrate indefinit (anonimizate)

7.3. Obligații legale

În anumite cazuri, legea ne obligă să păstrăm datele pentru perioade mai lungi:

• Documente contabile: 10 ani conform legislației fiscale
• Contracte: 3 ani de la încetarea relației contractuale
• Date pentru litigii: Pe durata procesului plus termenii legali de prescripție

7.4. Ștergerea datelor

După expirarea perioadei de păstrare:

• Datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil
• Procesul de ștergere este documentat și auditat
• Backup-urile sunt, de asemenea, curățate

8. Drepturile Dvs. conform GDPR

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

8.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține:

• Confirmarea că procesăm datele dvs.
• O copie a datelor personale pe care le deținem
• Informații despre cum procesăm datele

8.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul la ștergere - "dreptul de a fi uitat" (Art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. când:

• Nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
• Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime imperative
• Datele au fost prelucrate ilegal

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita limitarea prelucrării când:

• Contestați exactitatea datelor
• Prelucrarea este ilegală dar refuzați ștergerea
• Nu mai avem nevoie de date dar dvs. le cereți pentru revendicări legale
• V-ați opus prelucrării și așteptăm verificarea

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Puteți primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator.

8.6. Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR)

Puteți să vă opuneți în orice moment:

• Prelucrării bazate pe interese legitime
• Prelucrării în scopuri de marketing direct
• Profilării automate

8.7. Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automate (Art. 22 GDPR)

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

8.8. Dreptul de a retrage consimțământul

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., puteți să îl retrageți în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

8.9. Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi:

• Trimiteți un email la: [email protected]
• Sunați la: +23273016620
• Scrieți la: Aleea Salcâmilor 7A, Onești, Hunedoara, CP 278352, Romania

Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile. În cazuri complexe, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care vă vom informa.

9. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă considerați că drepturile dvs. privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
• Telefon: +40 318 059 211
• Email: [email protected]
• Website: www.dataprotection.ro

10. Protecția Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământ parental adecvat, vom lua măsuri pentru a șterge acele informații cât mai curând posibil.

Dacă sunteți părinte sau tutore legal și credeți că minorul dvs. ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.

11. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Această Politică de Confidențialitate se aplică doar site-ului nostru.

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:

• Schimbări în practicile noastre de prelucrare a datelor
• Modificări legislative
• Îmbunătățiri ale serviciilor noastre
• Feedback-ul utilizatorilor

Când facem modificări semnificative:

• Vom actualiza data "Ultima actualizare" de la începutul documentului
• Vom afișa o notificare vizibilă pe site
• Vom solicita din nou consimțământul dvs. dacă este necesar
• Vă vom notifica prin email dacă aveți un cont activ

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre cum vă protejăm datele.

13. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați:

Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor în termen de 48 de ore lucrătoare.

14. Consimțământul Dvs.

Prin utilizarea site-ului nostru și furnizarea datelor personale, confirmați că:

• Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
• Sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea datelor conform acestei politici
• Aveți cel puțin 18 ani sau aveți consimțământul părinților/tutorilor
• Datele furnizate sunt corecte și complete

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu ne furnizați date personale.